Cam kết bảo mật của 789K22
Sáu trụ cột bảo vệ quyền riêng tư người dùng tại Việt Nam
Mã hoá SSL toàn diện
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789K22 đều được mã hoá bằng SSL tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch VND được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân sự được uỷ quyền mới có thể xem.
Kiểm soát dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Thanh toán an toàn tuyệt đối
Giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật chuyên biệt. 789K22 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng.
Không chia sẻ trái phép
789K22 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Thông báo sự cố kịp thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789K22 cam kết thông báo kịp thời và minh bạch qua email đã đăng ký.
Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789K22 – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website 789K22.app cũng như ứng dụng di động của chúng tôi.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789K22, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập vãng lai tại Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên. 789K22 có quyền cập nhật Chính sách này theo thời gian; mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và được diễn giải theo pháp luật hiện hành tại nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Thông tin chúng tôi thu thập
789K22 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:
Thông tin đăng ký và tài khoản:
- Họ tên đầy đủ và ngày sinh (để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email đăng ký và mật khẩu (đã được mã hoá)
- Số điện thoại liên lạc (cho xác thực hai yếu tố)
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
- Ảnh giấy tờ tùy thân khi cần xác minh danh tính
Thông tin giao dịch tài chính:
- Lịch sử nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay
- Số tài khoản ví điện tử (chỉ lưu mã định danh, không lưu mật khẩu ví)
- Thời gian và giá trị từng giao dịch
- Trạng thái xử lý giao dịch
Thông tin sử dụng nền tảng:
- Lịch sử game đã chơi, kết quả và thời gian phiên chơi
- Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
- Trình duyệt web và phiên bản hệ điều hành
- Dữ liệu cookie và hành vi điều hướng trên nền tảng
789K22 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của các ví điện tử.
Mục đích sử dụng thông tin
789K22 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
| Mục đích | Mô tả chi tiết |
|---|---|
| Xác minh danh tính | Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin trung thực theo yêu cầu nền tảng |
| Cung cấp dịch vụ | Quản lý tài khoản, xử lý nạp rút VND tức thì và cá nhân hoá trải nghiệm game |
| Bảo mật tài khoản | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư |
| Phòng chống gian lận | Phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, đa tài khoản và hành vi gian lận khác |
| Hỗ trợ khách hàng | Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu và cải thiện chất lượng phục vụ |
| Cải thiện nền tảng | Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu tính năng và hiệu năng hệ thống |
| Tuân thủ pháp luật | Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam |
789K22 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của 789K22 hoặc sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
789K22 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Bảo mật truyền tải dữ liệu:
- Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 789K22 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS hiện đại
- Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá trong quá trình truyền tải, ngăn chặn tấn công nghe lén (man-in-the-middle)
Bảo mật lưu trữ:
- Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hoá mạnh trước khi lưu trữ; ngay cả nhân viên 789K22 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn
- Dữ liệu tài chính và thông tin cá nhân nhạy cảm được mã hoá trong cơ sở dữ liệu
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn
Kiểm soát truy cập:
- Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt: mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình
- Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm tra thường xuyên
- Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập hệ thống
Giám sát và phản ứng sự cố:
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7
- Đội ngũ bảo mật chuyên trách theo dõi và xử lý các mối đe doạ trong thời gian thực
- Quy trình phản ứng sự cố được xây dựng sẵn sàng kích hoạt khi cần thiết
Dù 789K22 nỗ lực áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Cookie và công nghệ theo dõi
789K22 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie 789K22 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ tuỳ chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
- Cookie phân tích: Giúp 789K22 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu thiết kế và tính năng mới.
Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789K22.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
789K22 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789K22 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường h ợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789K22 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và không muộn hơn các quy định pháp luật hiện hành.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
789K22 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 789K22.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu do pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền quy định.
- Nhật ký bảo mật và truy cập: Được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin được lưu giữ sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; dữ liệu không cần thiết sẽ bị xoá theo quy trình an toàn.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ pháp lý, 789K22 xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu đó theo phương pháp an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại người dùng.
Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi quy định
789K22 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới độ tuổi tối thiểu quy định.
Trong quá trình đăng ký, người dùng được yêu cầu xác nhận ngày sinh và có thể bị yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ để xác minh đủ 21 tuổi. Nếu 789K22 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình an toàn.
Nếu bạn biết có trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 789K22, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Bảo mật trong thanh toán VND
789K22 hiểu rằng thông tin tài chính là dữ liệu cực kỳ nhạy cảm. Toàn bộ các giao dịch nạp và rút tiền VND trên nền tảng được thiết kế với nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.
Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, quá trình xác thực và xử lý thanh toán diễn ra trực tiếp trên hệ thống bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử. 789K22 không bao giờ yêu cầu bạn nhập mã OTP, mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi.
- Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận
- Rút tiền nhanh – xử lý theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn, tiền về nhanh chóng
- Thanh toán an toàn – mọi giao dịch đều được mã hoá đầu cuối
- Lịch sử giao dịch minh bạch – bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử trong tài khoản
789K22 không bao giờ liên hệ chủ động để yêu cầu bạn chuyển tiền, cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài khoản ngân hàng ngoài quy trình chính thức trên nền tảng. Hãy cảnh giác với các cuộc liên lạc giả mạo danh nghĩa 789K22.
Cập nhật chính sách bảo mật
789K22 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi cập nhật đều được thực hiện một cách có trách nhiệm và minh bạch.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 789K22 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2026. Mọi phiên bản cũ đều không còn hiệu lực kể từ ngày đó.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789K22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ 789K22 sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên website hoặc ứng dụng di động 789K22.
[email protected] – Dành riêng cho các yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.